——2013年医院平安建设工作侧记


过去一年医院各项事业取得可喜的成就，全院呈现了欣欣向荣、稳定团结的工作氛围和环境。医院平安建设工作也在医院党政领导的关心和支持下，紧紧围绕医院中心工作，进一步完善工作机制，全面推进消防、治安防控体系建设，形成了各个科室、部门齐抓共管协调建设平安工作的新局面，在维护医院治安安全、防火安全、临床安全等方面取得了明显实效，确保了医院的安全稳定，为医院各项事业的发展提供了一个安全稳定的社会环境。
一、创新机制，保平安
治安综合治理工作是医院一切工作的基础，关系到广大职工及患者、家属的人生及财产安全。过去一年医院保卫科始终将治安综合治理工作作为重点来抓，不断创新管控防控机制，在维护医院正常治疗秩序，打击医托、诈骗，处置医患冲突等工作中创新机制体制，想办法，出实招，保障医院稳定和谐。
面对全国医患关系高度紧张，涉医暴力事件频发的形式，在医院党政及综治委的领导和支持下，保卫部门创新工作方式，建立应急处突队伍，强化应急培训与演练；加强与临床科室及医务部的沟通联系，建立预警报告机制，及时掌握医患纠纷信息，提前介入，评估风险，防范事态扩大。在完善内部沟通联动机制的同时，保卫部门也与属地公安机关建立了良好的沟通联系机制和医警联动机制，做到信息沟通及时，出警及时，处置得当。通过以上机制创新，保卫部门与医务部门紧密配合，使得医院多起医患纠纷得到较好的处置，保障了医患双方的财产及人身安全，得到了省卫生厅和医院同行的高度评价，在全省医院安全防控工作会议上做了交流发言，并被多家媒体进行报道。
随着医院新大楼建成使用，各项事业快速发展，医院人流量日趋增长，目前医院日均人流量达10000人次左右，车辆进出2000辆次左右。医院及周边区域医托、诈骗、盗窃等频发，医院的开放性和流动性，给医院的综合治理工作带来了极大的挑战。针对这一实际，医院保卫部门与梁源派出所多次开展联合专项治理活动，打掉盗窃团伙两个，抓获4人，驱赶带离医托190多人次，查获医药小广告300多公斤，有效维护了医院的社会治安，保障了医院、职工及广大患者的财产安全。
二、防患未然，抓落实
在抓医教研工作同时，医院始终把消防安全工作作为各项工作前提和基础工作来抓，本着“预防为主、防消结合”的消防工作方针，树立“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的思想，时刻做到居安思危，警钟长鸣，防患于未然。结合医院消防工作实际，加大消防投入、加强消防培训、落实消防巡查制度，不断提高医院消防安全“四个能力建设”，使火灾隐患得到了有效治理，实现了2013年无火灾事故的目标，为医院创造出了一个安全有序的就医环境。
过去一年，医院保卫部门认真落实防火检查制度，建立健全每天巡视、周检、月检制度。每天组织防火员检查消防安全通道畅通情况，消防应急标示完好情况，防火门关闭情况；每周检查重点部位防火管理情况，消火栓完备情况，消防水池水位情况；每月开展一次消防器材检查，重点检查灭火器压力情况，气体灭火系统运行情况等。春节、中秋、国庆等重大节假日前开展一次全面安全检查。除每日巡查外，保卫科2013年共开展消防周检50多次，月检12次，下发整改通知15份，相关科室能及时完成整改。组织完成了医院建筑的消防年检工作，与消防维保单位签订了维保合同，更换应急照明灯16盏，更换消防疏散标示64块，修复防火门20多次，重新充装灭火器500多只，对气体灭火系统也重新进行了填充和维护；实现了医院消防管理与云南省消防总队消防网联网，按时完成每天的防火巡查、消防值班等的网络报备工作，及时掌握防火动态。
加强应急演练，强化消防技能是提高消防“四个能力”建设的基础工作，医院领导高度重视消防安全教育及应急演练的开展。过去一年医院保卫部门采用分散与集中相结合，培训与演练相结合等形式组织全院干部职工开展消防培训，提高消防技能，强化“四个能力”建设。一是深入到全院临床医技科室，组织开展消防演练及培训40余次，重点培训医院消防工作应知应会知识，防火管理知识、灭火器具使用知识等，基本实现了防消结合，全员覆盖。二是举办消防安全知识讲座，组织全院义务消防员参加消防应急演练，对全院义务消防员进行集中培训，倪师今副院长亲自授课并担任消防应急演练总指挥，系统讲授消防安全知识和应急管理。通过组织培训和现场模拟演练，提高广大职工消防安全知识和应急处置能力，为保障全院消防安全提供了坚实的基础。
三、心系群众，解民忧
在开展综治维稳工作和消防工作的同时，保卫部门把平安建设工作与实践群众路线，服务广大职工与患者相结合，深入开展实践群众路线主题活动，为民排忧解难。
在开展实践群众路线主题活动中，保卫科共收到职工和患者反映的问题5条，主要表现在非机动车停放困难，病区有人发小广告、保安人员素质参差不齐等方面。保卫科本着实事求是，不回避问题的态度，多次召开科务会，对存在的问题进行分析研究，医院领导倪师今副院长亲自参与讨论，并组织现场办公会，帮助科室找方法，定思路，使得所反映的问题得到妥善解决，实践群众路线工作取得实效。
在日常的工作中，保卫部门始终坚持“保平安，抓服务”的工作方针，认真贯彻落实“一切以病人为中心，全心全意为肿瘤患者服务”的医院宗旨，把服务工作融入到日常管理工作中，切实为群众排忧解难。在过去一年的工作中也有一些可点可圈之处，去年9月份，医院保安捡到了门诊病人的身份证、医保卡、老年证及现金等物品，身份证显示失主为晋宁县人，但没有联系方式，保卫科千方百计通过晋宁县的朋友与失主取得联系，将遗失物品归还失主，受到了失主的称赞；去年11月一位来自怒江贡山的患者来报，其母亲中午到外面买饭后没有回来，可能走丢了，保卫科发动全院保安30多人在医院及周边进行寻找，最后在医院附近把老人找到，经询问，老人因不识字，语言不通，出门后未能找回医院病房。去年12月，一位来自临沧的患者被医托花言巧语诱惑到医院门外，准备带到其他地方进行诈骗，被保卫科工作人员发现后，及时进行制止和劝阻，避免了患者上当受骗。
过去一年，在医院党政领导的支持和关心下，在各科室的支持和配合下，医院平安建设工作取得了明显的成效，实现了全年无火灾、无重大刑事案件、无安全事故的目标，为全院的医教研等各项事业的发展提供了坚实的安全保障。当然，也还有许多不足之处，今后，我们将发扬成绩，克服不足，努力开创平安建设工作新局面。