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护理部开展新进护士就医体验行动
为强化医院新进护士服务意识,我院护理部于8月18-19日,开展新进护士就医体验活动。61名新进护士分别到微创介入医学科、腹部外科、结直肠外科、胸外科、胸心外科等10个临床科室门诊及住院部进行护患角色转换,体验就医感受。
一部分护士充当患者,一部分扮演患者家属,他们全程体验从挂号到住院的整个过程。扮演患者家属的护士还体验了包括办理入院、预约检查、床旁陪伴、办理出院手续等繁琐辛苦的环节。护士们通过2天的角色互换体验,亲身体会到了患者的就医困难,纷纷表示要在今后的工作中,牢记医院“一切以病人为中心、全心全意为患者服务”的宗旨,认真贯彻我院“仁于心、勤于业、精于术”的院训精神,真正做到想病人之所想、急病人之所及,把医院优质护理理念贯穿到为病人热忱服务的每一个环节。




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