10月26日，开云体育网站下载网址 开云官方入口 第三附属医院医疗质量与安全管理委员会在医院门诊楼五楼3号报告厅召开2021年医疗安全管理工作暨全院输血质量安全管理培训会。医院各临床医技科室中层干部、医疗组长及各科室投诉管理联络员等200余人参加培训学习。会议由医务部医疗安全与投诉管理办公室主任张勤勇主持。

医院副院长李高峰根据国家卫健委近期发布的《肿瘤诊疗质量提升行动计划》《医疗机构投诉接待处理“十应当”》《医疗机构临床用血管理办法》等文件要求，结合医院今年1至9月医疗工作情况，提出工作要求：一是进一步提高思想认识，充分认识医疗质量安全的重要性；二是抓好落实，依法执业，规范诊疗；三是加强多学科协同，持续加强医疗规范诊疗培训。他要求全体医务人员要立足本职工作，坚定“心中有民”的担当意识，知责担责，知重负重，不断提高医疗服务质量，提升人民群众就医的获得感、安全感和幸福感。

医务部主任王高伟结合我院三级公立医院绩效考核情况，以及国家两部委近期出台的医疗机构投诉接待处理“十应当”，分析了我院在医疗安全及投诉纠纷处置中存在的问题和不足，并提出了整改措施。

输血科主任马娜分析了今年前三季度医院临床用血情况，并结合《医疗机构临床用血管理办法》《临床输血技术规范》等文件的要求，提出下一步输血科将从用血环节起点进行监控，并希望临床用血科室内部做到分层负责、层层把关、全程质控。

医疗安全与投诉管理办公室主任张勤勇重点反馈和分析了今年第二、三季度医院医疗安全管理、投诉管理、医疗纠纷处理的基本情况。他还结合《民法典》中涉及医疗纠纷的条款向与会人员进行普法宣传。

医疗安全与投诉管理办公室俞华萍老师就近期国家卫生健康委和中医药管理局联合印发的医疗机构投诉接待处理“十应当”同参会人员进行了分享学习。